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Confianza bajo presión: el gran reto empresarial, con Lucía Carballeda

Published by Unai Admin

05/08/2025

🎙️ Esto es Una Cuestión de Reputación, el podcast de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. Edición es especial ya que celebramos el décimo aniversario del informe Approaching The Future.  ¿Cómo pueden las empresas reconstruir la confianza en un mundo polarizado y con creciente descontento social? En este episodio especial por el 10º aniversario de Approaching the Future, conversamos con Lucía Carballeda, co-general manager y responsable de reputación en Edelman España. 🔍 Temas clave del episodio:

  • El nuevo rol de las empresas en tiempos de desconfianza
  • Las claves del Edelman Trust Barometer 2025

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    2023 Edelman Trust Barometer: el riesgo de la polarización

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    2023 Edelman Trust Barometer: el riesgo de la polarización

    La consultora de comunicación Edelman publica su 23ª edición del barómetro de confianza y credibilidad que elabora anualmente. El 2023 Edelman Trust Barometer, Global Report desvela los retos y las oportunidades detectadas para las instituciones en los próximos meses de este 2023, año marcado por una sociedad que se debate entre preocupaciones económicas, la división social y una grave polarización. El informe también ofrece una guía para que los directivos y otros líderes sociales puedan desarrollar vías de cooperación en un contexto tan complejo como el actual. Para desarrollar este análisis, Edelman ha realizado entrevistas de 30 minutos a una muestra de 32.000 perfiles pertenecientes ...

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    Principales resultados Trust Barometer 2022

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Principales resultados Trust Barometer 2022

    El Barómetro de Confianza de Edelman analiza anualmente la evolución de la confianza ciudadana hacia las instituciones. Y se ha convertido en una de las principales fuentes de referencia global para conocer el estado de la confianza hacia gobiernos, empresas, medios de comunicación y organizaciones no gubernamentales (ONG). En su edición de 2022 y bajo el leitmotiv "El ciclo de la desconfianza", el informe, que cumple 22 ediciones, revela una crisis de desconfianza generalizada. Aún así, y por 2º año consecutivo, las empresas aparecen como las instituciones que mayor confianza generan, lo que presenta grandes oportunidades para la gestión empresarial. A continuación, se recogen los principales insights de ...

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    Confianza, un activo de gran valor en la economía de los intangibles

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Confianza, un activo de gran valor en la economía de los intangibles

    Toda relación, laboral o personal, se basa en la confianza. Sin esta no hay posibilidad de establecer vínculos de valor sostenibles en el tiempo. Cuando las empresas se encargan de trabajar en su confianza, a lo largo de toda la cadena de valor, alimentan una bóveda de riqueza intangible que le permite evolucionar y seguir creciendo. Esa confianza, es uno de los tantos elementos que construyen la reputación de una empresa. Y es algo que podemos medir y gestionar al igual que cualquier otro intangible: la confianza es esa actitud que tienen nuestros stakeholders hacia nosotros y que, dependiendo de los comportamientos que perciban, puede ser positiva o negativa. Si es positiva, se traduce en un optimismo en lo que podemos lograr y un impulso para comprometerse c...

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    Crece la confianza hacia las empresas: riesgos y oportunidades

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Crece la confianza hacia las empresas: riesgos y oportunidades

    Ha pasado ya casi un año desde que nos vimos inmersos en una situación global que nadie podía prever y a la que todos hemos tenido que adaptarnos.  Hoy la gestión empresarial se encuentra en un punto de inflexión en el que el rol de los intangibles se ha vuelto imprescindible para garantizar la supervivencia en el tiempo de todo proyecto empresarial. Estamos viendo cómo aquellas empresas con una sólida reputación corporativa y un fuerte propósito que son impulsados desde la alta dirección y vividos por sus empleados, y que integran en su proceso de toma de decisiones las expectativas de sus grupos de interés, están siendo capaces de reaccionar de manera ágil y minimizar el impacto de ...

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    Edelman Trust Barometer 2021: riesgos y oportunidades para las empresas

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Edelman Trust Barometer 2021: riesgos y oportunidades para las empresas

    El estudio Edelman Trust Barometer 2021, publicado anualmente por Edelman, analiza la evolución de la confianza ciudadana hacia las instituciones. Con una muestra de 34.000 personas en 28 países y dos décadas de historia, se ha convertido en una de las principales fuentes de referencia global para conocer el estado de la confianza en gobiernos, empresas, medios de comunicación y organizaciones no gubernamentales (ONG). Los resultados de esta edición alertan de la «epidemia de desinformación» (infodemia) que atraviesa la sociedad y destacan un clima de desconfianza generalizada hacia las instituciones y los líderes sociales en todo el mundo. Infodemia y desconfianza El informe revela que la sobreabundancia de informació...

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    Edelman Trust Barometer 2020

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Edelman Trust Barometer 2020

    A continuación compartimos algunas ideas clave del barómetro de confianza de Edelman 2020. Se trata del informe anual que evalúa el estado de la confianza en las instituciones: empresas, gobiernos, ONG y medios de comunicación. 

    Como señala el propio Richard Edelman, nos encontramos ante una paradoja de la confianza; mientras que en el pasado un buen desempeño financiero y unas condiciones económicas favorables conducían a un aumento de los niveles de confianza, en las dos últimas décadas, el incumplimiento del contrato social –corrupción, fake news o mala praxis– han terminado con esa relación.

    A continuación, encontr...

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    La confianza y desconfianza en España

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    La confianza y desconfianza en España

    Con el reciente y extenso periodo electoral que ha vivido España, la crisis de confianza que están sufriendo todo tipo de organizaciones e instituciones ha estado en boca de todos. Por eso hemos querido ahondar en el estado de la confianza recuperando los recientes resultados del Trust Barometer 2019 que presentamos junto a Edelman en España, dando a la luz un análisis específico de nuestro país. Según estos datos, ¿la confianza de los españoles está realmente tan mal? A continuación os resumimos los principales highlights de este informe:

  • España ha sufrido la caída más grande en el ranking (junto con Rusia), bajando 7 punto y colocándose como el terce...

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    Desciende la confianza en España y se sitúa al nivel más bajo de Europa

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    El pasado 24 de abril, la consultora de comunicación Edelman y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership presentaron en España los resultados del Edelman Trust Barometer 2019. Esta edición del barómetro anual ha revelando un importante cambio en la confianza de la población mundial a lo largo del último año. Los resultados sitúan el índice de confianza de España como el tercero más bajo del mundo, tan sólo por delante de Japón y Rusia. De hecho, con un descenso de 7 puntos, nuestro país ha registrado la caída más elevada de su índice de confianza, junto con Rusia, entre 2018 y 2019. En Europa, la confianza de España (40) está por detr&aac...

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    Edelman revela la baja confianza en los medios en su Trust Barometer

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Edelman revela la baja confianza en los medios en su Trust Barometer

    02 de febrero de 2018 – MADRID Los resultados del Edelman Trust Barometer 2018 revelan que casi 7 de cada 10 encuestados se preocupan por las fake news y la información falsa utilizada como arma. En el caso de España, el 77 % de los entrevistados dice tener miedo de los efectos que las noticias falsas pueden tener sobre la opinión pública. Al mismo tiempo, el 63 % opina que un ciudadano medio no tiene la capacidad de distinguir entre una noticia verdadera y una falsa, y un 60% cree que es complicado establecer si la fuente de una información es una fuente solvente o no.  El 63 % de los encuestados asegura no saber distinguir el buen periodismo de los rumores, así si una noticia fue producida o no por una agencia de me...

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    Edelman Trust Barometer. Midiendo la confianza

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Edelman Trust Barometer. Midiendo la confianza

    La presentación de la conferencia impartida por Jordi Ballera (Director, Edelman Madrid) en la II Jornada de Innovación en Métricas de Intangibles JIM 2016, titulada «Edelman Trust Barometer. Midiendo la confianza», aborda la evolución de la confianza de los ciudadanos hacia las instituciones y presenta los resultados anuales del Trust Barometer.

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    Peer to Peer Support | Claves del Edelman Trust Barometer 2025

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Peer to Peer Support | Claves del Edelman Trust Barometer 2025

    Fecha: Jueves, 6 de febrero de 2025
    Hora: 9:30 - 10:45 h
    Lugar: Oficinas de Edelman España en Madrid. (Paseo de la Castellana 163, 4ª planta) El Edelman Trust Barometer 2025 destacó una crisis de confianza en las instituciones clave: empresas, gobiernos, medios de comunicación y ONGs. Aunque todas las instituciones han enfrentado desafíos, las empresas se destacan como las más confiables, con un índice de confianza global del 62% en comparación con el 58% para ONGs y un 52% para gobiernos y medios. En el marco de los Peer to Peer Support, te invitamos a un desayuno exclusivo junto a Edelman para reflexionar sobre los aprendizajes y tendencias clave de este informe. Matthew Harri...

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    Presentación del informe del "Edelman Trust Barometer 2021"

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Son tiempos apasionantes, y nos ha tocado la suerte de poder vivirlos. Después de un año sin precedentes lleno de incertidumbre, hemos sido testigos del hundimiento de la confianza a nivel global, en una sociedad que se debate entre la desinformación y la polarización. Por primera vez en los veinte años de historia de Edelman Trust Barometer, ha quedado declarada la bancarrota de la información. Una situación que sitúa a las empresas de todos los sectores ante importantes desafíos, pero que, sin duda, abre también grandes oportunidades para las empresas, marcas e instituciones que sepan estar a la altura. La presentación será el lunes 17 de mayo de 2021 a las 16:00 h. 100% online.

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    Edelman Trust Barometer España 2025

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Edelman Trust Barometer España 2025

    Fecha: jueves, 20 de marzo de 2025
    Hora: de 9:30 a 11:30h
    Lugar: All in One Caixabank, Madrid (Pl. de Colón, 1, Centro, 28046 Madrid) Inscríbete De acuerdo con los principales Insights del Edelman Trust Barometer 2025 la confianza está en crisis. La polarización ha dado paso a un descontento social y malestar global que deben abordar todas las instituciones. En este encuentro, en colaboración con Edelman España, analizaremos los hallazgos del Edelman Trust Barometer España 2025 y debatiremos sobre el papel de las empresas, gobiernos, medios y ONGs para recuperar la confianza de la población. ¿Qué abordaremos en esta sesión?

    • Claves de la crisis de confianza y sus impactos en...

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